Анкета срещу тест: Каква е разликата?
Разликата между анкета и тест се свежда до вида взаимодействие, което искате, и вида отговор, който потребителят очаква. Анкетите обикновено са предназначени да събират мнения или обратна връзка. Тестовете са създадени, за да проверяват, насочват, оценяват, сегментират или препоръчват. Fyrebox е най-силен, когато искате ангажираността и потенциала за конверсия на формата тест.
Основната разлика между анкетите и тестовете
Анкетите събират обратна връзка
Една анкета обикновено е предназначена да събира мнения, данни за удовлетвореност, изследователска информация или отворени отговори.
Тестовете създават активно преживяване
Тестът обикновено дава на участника нещо в замяна, като например оценка, резултат, диагноза или препоръка.
Тестовете често водят до по-голяма ангажираност
Тъй като хората очакват резултат, тестовете често създават по-голям импулс от обикновените въпросници.
Използвайте анкета, когато целта е проучване или обратна връзка
Ако се нуждаете предимно от мнения, обратна връзка от клиенти или събиране на широк кръг от отговори, анкетата често е по-ясният формат.
Използвайте тест, когато целта е насоки, оценяване или сегментиране
Ако искате да препоръчате продукт, да квалифицирате потенциален клиент, да оцените знания или да дадете резултат, тестът често е по-добрият вариант.
Изберете формата, който съответства на следващата стъпка
Тестът е особено ефективен, когато след завършването му има ясно и целенасочено действие, като например абонамент за бюлетин, получаване на персонализирана препоръка, резервиране на обаждане или задействане на последваща последователност. Тъй като тестовете предоставят персонализирани резултати, те естествено насочват участниците към следващата съответна стъпка. Това ги прави особено ефективни в работните процеси за генериране на потенциални клиенти и споделяне, където целта е да се привлече интерес, да се сегментира аудиторията и да се насърчи продължаващото ангажиране след първоначалното взаимодействие.
Как да изберем между анкета и тест
Определете очакванията на потребителя
Ако потребителят трябва да получи оценка, резултат или препоръка, започнете с тест.
Определете бизнес целта
Ако имате нужда от обратна връзка, проучване или изразяване на мнение, анкета може да е по-подходяща. Ако имате нужда от ангажираност или квалификация, тестът обикновено е по-ефективен.
Проектирайте пътя за последващи действия
Помислете какво трябва да се случи след завършване и изберете формата, който ясно поддържа следващото действие.
Кога тестовете са по-добрият избор
Генериране на потенциални клиенти
Тестът може да обхване повече контекст и да направи обмена на формуляри по-ценен.
Препоръки за продукти
Тестът може да стесни избора и да насочи купувачите към правилния продукт или оферта.
Оценки и образование
Тестът е естественият формат, когато имате нужда от оценяване, проверка на знанията или измерване на представянето.
Интерактивни кампании
Тестовете са по-подходящи за кампании, където вниманието и процентът на завършване са от значение.
Тестовете често са по-силният търговски формат
За много екипи истинският избор не е просто анкета срещу тест на теория. Става въпрос за това дали преживяването трябва пасивно да събира информация или активно да насочва потребителя към вземане на решение. Именно тук тестовете често превъзхождат анкетите. Ако това е вашата цел, сравнете Lead Generation Quiz Maker, Product Recommendation Quiz и Assessment Maker.
Често задавани въпроси за анкети и тестове
Анкетата събира основно обратна връзка или мнения. Тестът обикновено дава на участника оценка, резултат, препоръка или резултат.
Тестът често е по-добър за генериране на потенциални клиенти, защото обикновено създава по-ангажиращ обмен и може да обхване по-богати данни за квалификация.
Тестът обикновено е по-добрият формат, защото може да насочва потребителите през избори и да им дава персонализирана препоръка.
Ако целта е да се провери разбирането или да се измери представянето, тестът е по-подходящ. Ако целта е събиране на обратна връзка от учениците, анкета може да е по-подходяща.
Да, но ако основната цел е събиране на обратна връзка, а не оценяване или резултати, анкетата обикновено е по-ясният и по-директен формат.
Разгледайте свързани страници с тестове
Използвайте тест, когато имате нужда от действие, а не само от отговори
Ако целта ви е ангажираност, сегментиране, оценяване или конверсия, Fyrebox ви дава практичен начин да създадете правилния тест за конкретната задача.
Създайте своя тест Преглед на плановете