Как да изпратите куиз на Fyrebox до участниците във вашата Zoom среща

0Преди да започнете

Преди да свържете Fyrebox със Zoom, ще ви трябват няколко неща. Уверете се, че имате:

• Акаунт във Fyrebox с поне един готов за изпращане куиз. Ако още нямате, можете да се регистрирате безплатно и да използвате който и да е от нашите шаблони.
• Акаунт в Zoom с план Pro или по-висок. Zoom не предоставя списъка с участници на акаунти Basic (безплатни), затова доставянето на куиз след срещата работи само за Pro, Business или Enterprise.
• Поне една предстояща среща или уебинар, насрочени във вашия акаунт в Zoom — така Fyrebox ще разбере към коя сесия да добави куиза.

1Отворете панела Интеграции във Fyrebox

Влезте във Fyrebox и отидете на Акаунт → Интеграции. Ще видите списък с услуги на трети страни, с които Fyrebox се свързва. Намерете плочката Zoom и щракнете «Свържи Zoom». В нов раздел ще се отвори защитеният прозорец за оторизация на Zoom.

2Оторизирайте Fyrebox в Zoom

Zoom ще поиска да потвърдите, че искате да дадете на Fyrebox достъп до акаунта си. Прегледайте исканите разрешения, влезте с данните си за Zoom, ако още не сте, и щракнете «Разреши». Ще бъдете върнати във Fyrebox, а интеграцията ще бъде отбелязана като свързана. Това се прави само веднъж.

Какво иска Fyrebox и защо

• user:read:user —за откриване на нивото на вашия план в Zoom (Basic / Pro / Business), за да може редакторът да ви предупреди, ако акаунтът ви не може да използва функцията.
• meeting:read:list_upcoming_meetings —help_zoom_scope_meeting_list
• meeting:read:list_past_participants —help_zoom_scope_meeting_participants
• webinar:read:list_webinars —help_zoom_scope_webinar_list
• webinar:read:list_past_participants —help_zoom_scope_webinar_participants

3Добавете куиз към среща или уебинар

Отворете куиза, който искате да изпратите на участниците в Zoom, и щракнете раздела Интеграции в редактора на куиза. Ще видите свързания си акаунт в Zoom и списък с предстоящите срещи и уебинари. Отметнете полето до която и да е среща, за да добавите този куиз към нея. Можете също да отметнете «Изпращай след всяка среща», за да приложите куиза към всички бъдещи срещи в Zoom с едно щракване.

4Проведете срещата както обикновено

По време на самата сесия няма нищо допълнително за правене. Водете срещата или уебинара в Zoom както обикновено. В момента, в който Zoom отбележи срещата като приключила, той уведомява Fyrebox, Fyrebox извлича списъка с участници от Zoom и до всеки регистриран участник тръгва имейл с връзка към вашия куиз. Цялото проследяване обикновено приключва до минута след края на разговора.

5Прегледайте резултатите

Отворете куиза си във Fyrebox и щракнете раздела Резултати. Ще видите всеки участник, който е завършил куиза, неговия резултат, отговорите му и колко време е отнело. Използвайте тези данни, за да откриете пропуски в обучението, да квалифицирате потенциални клиенти от уебинара или да измерите удовлетвореността — каквато и да е била целта на куиза. Резултатите са налични в реално време, докато участниците завършват куиза.

Отстраняване на проблеми

Ако имейлът с куиза не е тръгнал както очаквахте, причината почти винаги е една от следните:

• След края на срещата не бяха изпратени имейли.
  Това обикновено означава, че срещата не е имала включена регистрация (така Zoom няма имейли на участници) или че вашият акаунт в Zoom е с план Basic (който блокира извличането на участници). Отворете редактора на куиза, за да видите предупреждението, или проверете плана си в Zoom на zoom.us/account.
• Някои участници получиха куиза, а други не.
  Zoom включва в списъка с участници само регистрираните. Който се е присъединил към срещата без регистрация, няма да се появи, така че Fyrebox няма как да му пише. Домакинът (вие) също се пропуска умишлено — не ви е нужен във входящата кутия куиз, който сами сте създали.
• Разделът Zoom в редактора на куиза ми е празен.
  Възможно е да сте прекъснали интеграцията или токенът ви за Zoom да е изтекъл. Отидете на Акаунт → Интеграции и свържете Zoom отново. След това връзката се обновява автоматично.
• Не виждам своите уебинари в списъка.
  Уебинарите са платена добавка в Zoom и се показват само ако акаунтът ви има лиценз Webinars. Ако имате само обикновени срещи, това е напълно нормално — списъкът със срещи е това, което повечето потребители всъщност използват.
• Все още не се получава — какво сега?
  Пишете ни от страницата за поддръжка с името на вашата среща в Zoom и приблизително кога е приключила. Ще проверим дневниците на интеграцията при нас и ще ви отговорим в рамките на един работен ден.

Как да прекъснете връзката или да деинсталирате

Можете да прекъснете интеграцията на две места — във Fyrebox и в Zoom App Marketplace. Всяко от двете прекъсва връзката; препоръчваме и двете, ако искате пълно почистване.

Прекъсване на връзката във Fyrebox

Отидете на Акаунт → Интеграции, намерете плочката Zoom и щракнете «Прекъсни връзката». Това изтрива вашите токени за достъп до Zoom от базата данни на Fyrebox незабавно. Куизовете, добавени към срещи в Zoom, остават в акаунта ви — премахва се само задействането.

Деинсталиране от Zoom App Marketplace

Отидете на marketplace.zoom.us → Manage → Installed Apps, намерете Fyrebox в списъка и щракнете «Uninstall». Zoom ще изпрати на Fyrebox сигнал за отмяна на оторизацията, а ние автоматично ще изтрием вашите токени и ще премахнем интеграцията при нас. Това е препоръчителният път, ако искате чисто деинсталиране.

Поверителност и работа с данни

Fyrebox чете само това, което му е нужно, за да достави куиза, а останалото ви показва обратно. Ето точно до какво се докосваме:

Какво чете Fyrebox от Zoom

• Списъка с предстоящите ви срещи и уебинари, за да изберете кои задействат куиз.
• Списъка с участници след края на срещата — имена, имейл адреси и часове на присъединяване и напускане — за да знаем на кого да изпратим куиза.
• Вашия потребителски профил в Zoom (име, имейл, тип план), за да може редакторът да ви предупреди, ако акаунтът ви не може да използва функцията след срещата.

Какво съхранява Fyrebox

• Вашите OAuth токени за Zoom (за да продължи интеграцията да работи между сесиите). Токените се съхраняват криптирани.
• Запис за това кой куиз е изпратен на кой участник след коя среща — за да премахваме дублирания при повторни опити и за да виждате кой е завършил куиза. НЕ съхраняваме данни за участниците извън строго необходимото за работата на интеграцията.

До какво Fyrebox НИКОГА няма достъп

• Записи на срещи, транскрипции или каквото и да е видео- и аудиосъдържание.
• Съобщения от чата по време на срещата или споделени файлове.
• Каквито и да е други срещи, уебинари или контакти извън домакина, който е свързал интеграцията.