Slik sender du en Fyrebox-quiz til deltakerne i Zoom-møtet ditt

0Før du begynner

Før du kobler Fyrebox til Zoom, trenger du noen ting på plass. Sørg for at du har:

• En Fyrebox-konto med minst én ferdig quiz klar til å sendes. Har du ingen ennå, kan du registrere deg gratis og bruke hvilken som helst av malene våre.
• En Zoom-konto på Pro-abonnement eller høyere. Zoom gir ikke ut deltakerlisten til Basic-kontoer (gratis), så levering av quiz etter møtet fungerer bare for Pro, Business eller Enterprise.
• Minst ett kommende møte eller webinar planlagt på Zoom-kontoen din — det er slik Fyrebox vet hvilken økt quizen skal knyttes til.

1Åpne panelet Integrasjoner i Fyrebox

Logg inn i Fyrebox og gå til Konto → Integrasjoner. Du ser en liste over tredjepartstjenester som Fyrebox kobler til. Finn Zoom-ruten og klikk «Koble til Zoom». Zooms sikre autorisasjonsvindu åpnes i en ny fane.

2Autoriser Fyrebox i Zoom

Zoom ber deg bekrefte at du vil gi Fyrebox tilgang til kontoen din. Gå gjennom tillatelsene som blir bedt om, logg inn med Zoom-opplysningene dine hvis du ikke allerede har gjort det, og klikk «Tillat». Du sendes tilbake til Fyrebox, og integrasjonen merkes som tilkoblet. Dette trenger du bare å gjøre én gang.

Hva Fyrebox ber om, og hvorfor

• user:read:user —for å oppdage hvilket Zoom-nivå du har (Basic / Pro / Business) slik at redigeringen kan advare deg hvis kontoen din ikke kan bruke funksjonen.
• meeting:read:list_upcoming_meetings —help_zoom_scope_meeting_list
• meeting:read:list_past_participants —help_zoom_scope_meeting_participants
• webinar:read:list_webinars —help_zoom_scope_webinar_list
• webinar:read:list_past_participants —help_zoom_scope_webinar_participants

3Knytt en quiz til et møte eller webinar

Åpne quizen du vil sende til Zoom-deltakerne dine og klikk fanen Integrasjoner i quizredigeringen. Du ser den tilkoblede Zoom-kontoen din og en liste over kommende møter og webinarer. Huk av boksen ved siden av et møte for å knytte denne quizen til det. Du kan også huke av «Send etter hvert møte» for å bruke quizen på alle fremtidige Zoom-møter med ett klikk.

4Hold møtet som vanlig

Under selve økten er det ingenting ekstra å gjøre. Kjør Zoom-møtet eller webinaret som vanlig. Straks Zoom merker møtet som avsluttet, varsler det Fyrebox, Fyrebox henter deltakerlisten fra Zoom, og det går ut en e-post til hver registrerte deltaker med en lenke til quizen din. Hele oppfølgingen er vanligvis ferdig innen ett minutt etter at samtalen er avsluttet.

5Gå gjennom resultatene

Åpne quizen din i Fyrebox og klikk fanen Resultater. Du ser hver deltaker som fullførte quizen, poengsummen, svarene og hvor lang tid de brukte. Bruk dataene til å oppdage kunnskapshull, kvalifisere leads fra webinaret eller måle tilfredshet — alt etter hva quizen var laget for. Resultatene er tilgjengelige i sanntid etter hvert som deltakerne fullfører quizen.

Feilsøking

Hvis e-posten med quizen ikke gikk ut slik du ventet, er årsaken nesten alltid én av følgende:

• Ingen e-poster ble sendt etter at møtet var avsluttet.
  Dette betyr som regel enten at møtet ikke hadde registrering slått på (så Zoom har ingen deltaker-e-poster å dele), eller at Zoom-kontoen din er på Basic-abonnementet (som blokkerer henting av deltakere). Åpne quizredigeringen for å se advarselen, eller sjekk Zoom-abonnementet ditt på zoom.us/account.
• Noen deltakere fikk quizen, andre ikke.
  Zoom tar bare med registrerte deltakere i deltakerlisten. Den som ble med i møtet uten å registrere seg, dukker ikke opp, så Fyrebox har ingen måte å sende dem e-post på. Verten (du) hoppes også bevisst over — du trenger ikke quizen du selv laget i din egen innboks.
• Zoom-delen i quizredigeringen min er tom.
  Du kan ha koblet fra integrasjonen, eller Zoom-tokenet ditt kan ha utløpt. Gå til Konto → Integrasjoner og koble til Zoom på nytt. Tilkoblingen fornyer seg deretter automatisk fremover.
• Jeg ser ikke webinarene mine i listen.
  Webinarer er et betalt tillegg i Zoom og dukker bare opp hvis kontoen din har Webinars-lisensen. Har du bare vanlige møter, går det helt fint — møtelisten er det de fleste faktisk bruker.
• Jeg står fortsatt fast — hva nå?
  Send oss en melding fra støttesiden med navnet på Zoom-møtet ditt og omtrent når det ble avsluttet. Vi sjekker integrasjonsloggene på vår side og kommer tilbake til deg innen én virkedag.

Slik kobler du fra eller avinstallerer

Du kan koble fra integrasjonen to steder — i Fyrebox og i Zoom App Marketplace. Begge deler bryter koblingen; vi anbefaler begge hvis du vil rydde helt opp.

Koble fra inne i Fyrebox

Gå til Konto → Integrasjoner, finn Zoom-ruten og klikk «Koble fra». Dette sletter Zoom-tilgangstokenene dine fra Fyrebox-databasen umiddelbart. Quizer som var knyttet til Zoom-møter, blir liggende på kontoen din — bare utløseren fjernes.

Avinstaller fra Zoom App Marketplace

Gå til marketplace.zoom.us → Manage → Installed Apps, finn Fyrebox i listen og klikk «Uninstall». Zoom sender Fyrebox et deautoriseringssignal, og vi sletter tokenene dine og fjerner integrasjonen på vår side automatisk. Dette er anbefalt fremgangsmåte hvis du vil ha en ren avinstallering.

Personvern og databehandling

Fyrebox leser bare det som trengs for å levere quizen, og viser resten tilbake til deg. Her er nøyaktig hva vi er borti:

Hva Fyrebox leser fra Zoom

• Listen over kommende møter og webinarer, slik at du kan velge hvilke som utløser en quiz.
• Deltakerlisten etter at et møte er avsluttet — navn, e-postadresser og tidspunkt for å bli med og forlate — for å vite hvem quizen skal sendes til.
• Zoom-brukerprofilen din (navn, e-post, abonnementstype) slik at redigeringen kan advare deg hvis kontoen din ikke kan bruke funksjonen etter møtet.

Hva Fyrebox lagrer

• Zoom OAuth-tokenene dine (slik at integrasjonen fortsetter å virke mellom økter). Tokener lagres kryptert.
• En logg over hvilken quiz som ble sendt til hvilken deltaker etter hvilket møte — slik at vi kan luke ut duplikater ved nye forsøk og du kan se hvem som fullførte quizen. Vi lagrer IKKE deltakerdata utover det som er strengt nødvendig for at integrasjonen skal virke.

Hva Fyrebox ALDRI får tilgang til

• Møteopptak, transkripsjoner eller noe som helst video- eller lydinnhold.
• Chatmeldinger under møtet eller delte filer.
• Andre møter, webinarer eller kontakter utover verten som koblet til integrasjonen.