如何將 Fyrebox 測驗寄給您的 Zoom 會議與會者

0開始之前

將 Fyrebox 連接至 Zoom 之前，您需要先準備幾樣東西。請確認您已具備：

• 一個 Fyrebox 帳戶，並且至少已建立一份可寄送的測驗。若還沒有，您可以免費註冊並使用我們任何一種範本。
• Pro 方案或更高等級的 Zoom 帳戶。Zoom 不會將與會者名單提供給 Basic（免費）帳戶，因此會議後寄送測驗僅適用於 Pro、Business 或 Enterprise。
• 在您的 Zoom 帳戶中至少排定一場即將舉行的會議或網路研討會 — Fyrebox 就是藉此得知要把測驗掛到哪一場。

1在 Fyrebox 開啟「整合」面板

登入 Fyrebox，前往 帳戶 → 整合。您會看到 Fyrebox 可連接的第三方服務清單。找到 Zoom 方塊並點選「連接 Zoom」。系統會在新分頁開啟 Zoom 的安全授權視窗。

2在 Zoom 中授權 Fyrebox

Zoom 會請您確認是否要授予 Fyrebox 存取您帳戶的權限。請檢視所要求的權限，若尚未登入請以 Zoom 帳號登入，然後點選「允許」。您會被導回 Fyrebox，整合狀態則會標示為已連接。這個步驟只需做一次。

Fyrebox 要求哪些權限，以及原因

• user:read:user —用於偵測您的 Zoom 方案等級（Basic / Pro / Business），讓編輯器能在您的帳戶無法使用此功能時提出警告。
• meeting:read:list_upcoming_meetings —help_zoom_scope_meeting_list
• meeting:read:list_past_participants —help_zoom_scope_meeting_participants
• webinar:read:list_webinars —help_zoom_scope_webinar_list
• webinar:read:list_past_participants —help_zoom_scope_webinar_participants

3將測驗掛到會議或網路研討會

開啟您想寄給 Zoom 與會者的測驗，並在測驗編輯器中點選「整合」分頁。您會看到已連接的 Zoom 帳戶，以及即將舉行的會議與網路研討會清單。勾選任一場會議旁的方塊，即可把這份測驗掛上去。您也可以勾選「每場會議後都寄送」，一次套用到所有未來的 Zoom 會議。

4照常舉行會議

會議進行期間不需要額外做任何事。照平常的方式主持 Zoom 會議或網路研討會即可。Zoom 一將會議標記為結束，便會通知 Fyrebox，Fyrebox 隨即向 Zoom 取得與會者名單，並寄出含有測驗連結的郵件給每位已報名的參與者。整個後續流程通常在通話結束後一分鐘內完成。

5檢視結果

在 Fyrebox 開啟您的測驗並點選「結果」分頁。您會看到每位完成測驗的與會者、他們的分數、作答內容以及花費時間。運用這些資料找出訓練落差、篩選研討會潛在客戶或衡量滿意度 — 端看這份測驗當初的設計目的。結果會隨著參與者完成測驗即時更新。

疑難排解

如果測驗郵件沒有照您預期寄出，原因幾乎都是下列其中之一：

• 會議結束後完全沒有寄出郵件。
  這通常表示會議未啟用報名（因此 Zoom 沒有與會者的電子郵件可提供），或您的 Zoom 帳戶為 Basic 方案（會封鎖讀取與會者名單）。請開啟測驗編輯器查看警告，或到 zoom.us/account 確認您的 Zoom 方案。
• 部分與會者收到測驗，其他人卻沒有。
  Zoom 只會把已報名的參與者列入與會者名單。未經報名直接加入會議的人不會出現在名單中，因此 Fyrebox 無從寄信給他們。主持人（也就是您）也會被刻意略過 — 您不需要在自己的收件匣收到自己建立的測驗。
• 我的測驗編輯器中 Zoom 區塊是空的。
  您可能已中斷整合，或您的 Zoom 權杖已過期。請前往 帳戶 → 整合 並重新連接 Zoom。之後連線便會自動更新。
• 清單中看不到我的網路研討會。
  網路研討會在 Zoom 中屬於付費附加元件，只有在您的帳戶擁有 Webinars 授權時才會顯示。若您只有一般會議也沒關係 — 大多數使用者實際使用的正是會議清單。
• 我還是卡住了 — 該怎麼辦？
  請從支援頁面傳訊息給我們，附上您的 Zoom 會議名稱以及大致結束時間。我們會檢查我方的整合紀錄，並在一個工作天內回覆您。

如何中斷連接或解除安裝

您可以在兩個地方中斷整合 — Fyrebox 與 Zoom App Marketplace。任一處都能切斷連結；若想徹底清除，建議兩邊都做。

在 Fyrebox 中斷連接

前往 帳戶 → 整合，找到 Zoom 方塊並點選「中斷連接」。這會立即從 Fyrebox 資料庫刪除您的 Zoom 存取權杖。原本掛在 Zoom 會議上的測驗仍會保留在您的帳戶中 — 移除的只是觸發設定。

從 Zoom App Marketplace 解除安裝

前往 marketplace.zoom.us → Manage → Installed Apps，在清單中找到 Fyrebox 並點選「Uninstall」。Zoom 會向 Fyrebox 發送解除授權訊號，我們也會自動刪除您的權杖並移除我方的整合。若您想要乾淨地解除安裝，建議採用此方式。

隱私與資料處理

Fyrebox 只讀取寄送測驗所需的資料，其餘則呈現回給您。以下是我們確切會接觸到的內容：

Fyrebox 從 Zoom 讀取什麼

• 您即將舉行的會議與網路研討會清單，讓您挑選哪些要觸發測驗。
• 會議結束後的與會者名單 — 姓名、電子郵件地址，以及加入與離開的時間 — 以便得知該把測驗寄給誰。
• 您的 Zoom 使用者檔案（姓名、電子郵件、方案類型），讓編輯器能在您的帳戶無法使用會議後功能時提出警告。

Fyrebox 會儲存什麼

• 您的 Zoom OAuth 權杖（讓整合在各次工作階段之間持續運作）。權杖以加密方式儲存。
• 一筆紀錄，記載哪一場會議後把哪份測驗寄給了哪位與會者 — 以便我們在重試時去除重複，並讓您看見誰完成了測驗。除了整合運作所必需者之外，我們不會儲存與會者資料。

Fyrebox 絕不會存取什麼

• 會議錄影、逐字稿，或任何影音內容。
• 會議中的聊天訊息或分享的檔案。
• 除了連接整合的主持人之外的任何其他會議、網路研討會或聯絡人。