Så skickar du en Fyrebox-quiz till deltagarna i ditt Zoom-möte

0Innan du börjar

Innan du kopplar Fyrebox till Zoom behöver du ha några saker på plats. Se till att du har:

• Ett Fyrebox-konto med minst en färdig quiz redo att skickas. Har du ingen än kan du registrera dig gratis och använda vilken som helst av våra mallar.
• Ett Zoom-konto med Pro-plan eller högre. Zoom lämnar inte ut deltagarlistan till Basic-konton (gratis), så leverans av quiz efter mötet fungerar bara för Pro, Business eller Enterprise.
• Minst ett kommande möte eller webbinarium inbokat på ditt Zoom-konto — det är så Fyrebox vet vilken session quizen ska kopplas till.

1Öppna panelen Integrationer i Fyrebox

Logga in i Fyrebox och gå till Konto → Integrationer. Du ser en lista över tredjepartstjänster som Fyrebox kopplar till. Leta upp Zoom-rutan och klicka på «Koppla Zoom». Zooms säkra auktoriseringsfönster öppnas i en ny flik.

2Auktorisera Fyrebox i Zoom

Zoom ber dig bekräfta att du vill ge Fyrebox åtkomst till ditt konto. Granska de behörigheter som begärs, logga in med dina Zoom-uppgifter om du inte redan gjort det och klicka på «Tillåt». Du skickas tillbaka till Fyrebox och integrationen markeras som kopplad. Detta behöver du bara göra en gång.

Vad Fyrebox begär, och varför

• user:read:user —för att känna av vilken Zoom-nivå du har (Basic / Pro / Business) så att redigeraren kan varna dig om ditt konto inte kan använda funktionen.
• meeting:read:list_upcoming_meetings —help_zoom_scope_meeting_list
• meeting:read:list_past_participants —help_zoom_scope_meeting_participants
• webinar:read:list_webinars —help_zoom_scope_webinar_list
• webinar:read:list_past_participants —help_zoom_scope_webinar_participants

3Koppla en quiz till ett möte eller webbinarium

Öppna den quiz du vill skicka till dina Zoom-deltagare och klicka på fliken Integrationer i quizredigeraren. Du ser ditt kopplade Zoom-konto och en lista över dina kommande möten och webbinarier. Kryssa i rutan bredvid valfritt möte för att koppla quizen till det. Du kan också kryssa i «Skicka efter varje möte» för att tillämpa quizen på alla dina framtida Zoom-möten med ett klick.

4Håll mötet som vanligt

Under själva sessionen behöver du inte göra något extra. Kör ditt Zoom-möte eller webbinarium som vanligt. I samma stund som Zoom markerar mötet som avslutat meddelas Fyrebox, Fyrebox hämtar deltagarlistan från Zoom och ett mejl går ut till varje registrerad deltagare med en länk till din quiz. Hela uppföljningen är oftast klar inom en minut efter att samtalet avslutats.

5Granska resultaten

Öppna din quiz i Fyrebox och klicka på fliken Resultat. Du ser varje deltagare som slutfört quizen, deras poäng, deras svar och hur lång tid de tog. Använd datan för att upptäcka kunskapsluckor, kvalificera leads från webbinariet eller mäta nöjdhet — vad quizen nu var tänkt att göra. Resultaten är tillgängliga i realtid allteftersom deltagarna slutför quizen.

Felsökning

Om mejlet med quizen inte gick ut som du väntat dig är orsaken nästan alltid någon av följande:

• Inga mejl skickades efter att mötet avslutats.
  Det betyder oftast antingen att mötet inte hade registrering aktiverad (så Zoom har inga deltagarmejl att dela) eller att ditt Zoom-konto ligger på Basic-planen (som blockerar hämtning av deltagare). Öppna quizredigeraren för att se varningen, eller kontrollera din Zoom-plan på zoom.us/account.
• Vissa deltagare fick quizen, andra inte.
  Zoom tar bara med registrerade deltagare i deltagarlistan. Den som gick med i mötet utan att registrera sig syns inte, så Fyrebox har inget sätt att mejla dem. Värden (du) hoppas också över med flit — du behöver inte quizen du själv skapat i din inkorg.
• Zoom-avsnittet i min quizredigerare är tomt.
  Du kan ha kopplat bort integrationen, eller så har din Zoom-token gått ut. Gå till Konto → Integrationer och koppla Zoom på nytt. Kopplingen förnyar sig sedan automatiskt framöver.
• Jag ser inte mina webbinarier i listan.
  Webbinarier är ett betalt tillägg i Zoom och dyker bara upp om ditt konto har Webinars-licensen. Har du bara vanliga möten är det ingen fara — möteslistan är det de flesta faktiskt använder.
• Jag har fortfarande fastnat — vad gör jag nu?
  Skicka oss ett meddelande från supportsidan med namnet på ditt Zoom-möte och ungefär när det avslutades. Vi kontrollerar integrationsloggarna på vår sida och återkommer inom en arbetsdag.

Så kopplar du bort eller avinstallerar

Du kan koppla bort integrationen på två ställen — i Fyrebox och i Zoom App Marketplace. Endera bryter kopplingen; vi rekommenderar båda om du vill städa upp helt.

Koppla bort inifrån Fyrebox

Gå till Konto → Integrationer, leta upp Zoom-rutan och klicka på «Koppla bort». Dina Zoom-åtkomsttokens raderas då omedelbart ur Fyreboxs databas. Quizzar som var kopplade till Zoom-möten ligger kvar på ditt konto — bara utlösaren tas bort.

Avinstallera från Zoom App Marketplace

Gå till marketplace.zoom.us → Manage → Installed Apps, leta upp Fyrebox i listan och klicka på «Uninstall». Zoom skickar en avauktoriseringssignal till Fyrebox, och vi raderar dina tokens och tar bort integrationen på vår sida automatiskt. Det är den rekommenderade vägen om du vill ha en ren avinstallation.

Integritet och datahantering

Fyrebox läser bara det som behövs för att leverera quizen och visar resten tillbaka till dig. Så här ser det ut exakt:

Vad Fyrebox läser från Zoom

• Listan över dina kommande möten och webbinarier, så att du kan välja vilka som utlöser en quiz.
• Deltagarlistan efter att ett möte avslutats — namn, e-postadresser och tidpunkter för anslutning och avhopp — för att veta vem quizen ska mejlas till.
• Din Zoom-användarprofil (namn, e-post, plantyp) så att redigeraren kan varna dig om ditt konto inte kan använda funktionen efter mötet.

Vad Fyrebox lagrar

• Dina Zoom OAuth-tokens (så att integrationen fortsätter fungera mellan sessioner). Tokens lagras krypterade.
• En logg över vilken quiz som skickades till vilken deltagare efter vilket möte — så att vi kan rensa dubbletter vid omförsök och du kan se vem som slutfört quizen. Vi lagrar INTE deltagardata utöver vad som är strikt nödvändigt för att integrationen ska fungera.

Vad Fyrebox ALDRIG kommer åt

• Mötesinspelningar, transkript eller något video- eller ljudinnehåll.
• Chattmeddelanden under mötet eller delade filer.
• Några andra möten, webbinarier eller kontakter utöver den värd som kopplade integrationen.