Jak wysłać quiz Fyrebox do uczestników spotkania Zoom

0Zanim zaczniesz

Jest kilka rzeczy, które warto przygotować przed podłączeniem Fyrebox do Zoom. Upewnij się, że masz:

• Konto Fyrebox z co najmniej jednym przygotowanym i gotowym do wysłania quizem. Jeśli jeszcze go nie masz, możesz zarejestrować się za darmo i skorzystać z dowolnego z naszych szablonów.
• Konto Zoom w planie Pro lub wyższym. Zoom nie udostępnia listy uczestników kontom Basic (bezpłatnym), więc wysyłka quizu po spotkaniu działa tylko w planach Pro, Business lub Enterprise.
• Co najmniej jedno nadchodzące spotkanie lub webinar zaplanowane na Twoim koncie Zoom — w ten sposób Fyrebox wie, do której sesji podpiąć quiz.

1Otwórz panel Integracje w Fyrebox

Zaloguj się do Fyrebox i przejdź do Konto → Integracje. Zobaczysz listę zewnętrznych usług, z którymi Fyrebox może się łączyć. Znajdź kafelek Zoom i kliknij «Połącz Zoom». Otworzy się bezpieczne okno autoryzacji Zoom w nowej karcie.

2Autoryzuj Fyrebox w Zoom

Zoom poprosi Cię o potwierdzenie, że chcesz przyznać Fyrebox dostęp do swojego konta. Przejrzyj wymagane uprawnienia, zaloguj się danymi Zoom, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, i kliknij «Zezwól». Zostaniesz przekierowany z powrotem do Fyrebox, a integracja zostanie oznaczona jako połączona. Wystarczy zrobić to raz.

O co prosi Fyrebox i dlaczego

• user:read:user —aby wykryć poziom Twojego planu Zoom (Basic / Pro / Business), dzięki czemu edytor może Cię ostrzec, jeśli Twoje konto nie może korzystać z tej funkcji.
• meeting:read:list_upcoming_meetings —help_zoom_scope_meeting_list
• meeting:read:list_past_participants —help_zoom_scope_meeting_participants
• webinar:read:list_webinars —help_zoom_scope_webinar_list
• webinar:read:list_past_participants —help_zoom_scope_webinar_participants

3Podepnij quiz do spotkania lub webinaru

Otwórz quiz, który chcesz wysłać uczestnikom Zoom, i kliknij kartę Integracje w edytorze quizu. Zobaczysz swoje połączone konto Zoom oraz listę nadchodzących spotkań i webinarów. Zaznacz pole obok dowolnego spotkania, aby podpiąć do niego ten quiz. Możesz też zaznaczyć «Wyślij po każdym spotkaniu», aby jednym kliknięciem zastosować quiz do wszystkich przyszłych spotkań Zoom.

4Prowadź spotkanie jak zwykle

Podczas samej sesji nie musisz robić nic dodatkowego. Prowadź spotkanie lub webinar Zoom jak zwykle. W momencie, w którym Zoom oznaczy spotkanie jako zakończone, powiadamia Fyrebox, Fyrebox pobiera listę uczestników z Zoom, a do każdego zarejestrowanego uczestnika wysyłany jest e-mail z linkiem do quizu. Cała akcja po spotkaniu zwykle kończy się w ciągu minuty od zakończenia połączenia.

5Przejrzyj wyniki

Otwórz swój quiz w Fyrebox i kliknij kartę Wyniki. Zobaczysz każdego uczestnika, który ukończył quiz, jego wynik, odpowiedzi i czas, jaki mu to zajęło. Wykorzystaj te dane, aby wyłapać luki w szkoleniach, kwalifikować leady z webinarów lub mierzyć satysfakcję — w zależności od tego, do czego zaprojektowałeś quiz. Wyniki dostępne są w czasie rzeczywistym w miarę kończenia quizu przez uczestników.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli wiadomość z quizem nie została wysłana tak, jak się spodziewałeś, problem prawie zawsze jest jednym z poniższych:

• Po zakończeniu spotkania nie wysłano żadnych wiadomości.
  Zwykle oznacza to, że albo w spotkaniu nie była włączona rejestracja (więc Zoom nie ma adresów uczestników do udostępnienia), albo Twoje konto Zoom jest w planie Basic (który blokuje pobieranie uczestników). Otwórz edytor quizu, aby zobaczyć ostrzeżenie, lub sprawdź swój plan Zoom na zoom.us/account.
• Część uczestników otrzymała quiz, część nie.
  Zoom uwzględnia na liście uczestników tylko osoby zarejestrowane. Każdy, kto dołączył do spotkania bez rejestracji, się nie pojawi, więc Fyrebox nie ma jak wysłać mu wiadomości. Gospodarz (Ty) jest również celowo pomijany — nie potrzebujesz w swojej skrzynce quizu, który sam utworzyłeś.
• Sekcja Zoom w moim edytorze quizu jest pusta.
  Mogłeś odłączyć integrację lub Twój token Zoom wygasł. Przejdź do Konto → Integracje i ponownie połącz Zoom. Później połączenie odświeża się automatycznie.
• Nie widzę swoich webinarów na liście.
  Webinary są płatnym dodatkiem w Zoom i pojawiają się tylko wtedy, gdy Twoje konto ma licencję Webinars. Jeśli masz tylko zwykłe spotkania, to w porządku — większość użytkowników rzeczywiście korzysta z listy spotkań.
• Nadal nie mogę sobie poradzić — co teraz?
  Wyślij nam wiadomość ze strony pomocy technicznej, podając nazwę spotkania Zoom i przybliżony czas jego zakończenia. Sprawdzimy logi integracji po naszej stronie i odezwiemy się w ciągu jednego dnia roboczego.

Jak odłączyć lub odinstalować

Integrację możesz odłączyć w dwóch miejscach — w Fyrebox i w Zoom App Marketplace. Każde z nich przerywa połączenie; jeśli chcesz pełnego porządku, zalecamy zrobienie obu.

Odłączanie wewnątrz Fyrebox

Przejdź do Konto → Integracje, znajdź kafelek Zoom i kliknij «Odłącz». Spowoduje to natychmiastowe usunięcie Twoich tokenów dostępu Zoom z bazy danych Fyrebox. Quizy podpięte do spotkań Zoom pozostają na Twoim koncie — usuwany jest tylko wyzwalacz.

Odinstalowywanie z Zoom App Marketplace

Przejdź do marketplace.zoom.us → Manage → Installed Apps, znajdź Fyrebox na liście i kliknij «Uninstall». Zoom wyśle do Fyrebox sygnał cofnięcia autoryzacji, a my po naszej stronie automatycznie usuniemy Twoje tokeny i wyłączymy integrację. To zalecana droga, jeśli chcesz czystej deinstalacji.

Prywatność i przetwarzanie danych

Fyrebox czyta tylko to, co jest potrzebne do dostarczenia quizu, a resztę zwraca Tobie. Oto dokładnie to, do czego sięgamy:

Co Fyrebox czyta z Zoom

• Listę Twoich nadchodzących spotkań i webinarów, abyś mógł wybrać, które z nich wyzwalają quiz.
• Listę uczestników po zakończeniu spotkania — imiona, adresy e-mail oraz znaczniki czasu wejścia/wyjścia — aby wiedzieć, komu wysłać quiz.
• Twój profil użytkownika Zoom (imię, e-mail, typ planu), aby edytor mógł Cię ostrzec, jeśli Twoje konto nie może korzystać z funkcji po spotkaniu.

Co Fyrebox przechowuje

• Twoje tokeny OAuth Zoom (aby integracja nadal działała między sesjami). Tokeny są przechowywane w postaci zaszyfrowanej w spoczynku.
• Dziennik tego, który quiz został wysłany do którego uczestnika po którym spotkaniu — abyśmy mogli usuwać duplikaty ponawianych wysyłek i abyś widział, kto ukończył quiz. NIE przechowujemy danych uczestników wykraczających poza to, co jest absolutnie konieczne do działania integracji.

Do czego Fyrebox NIGDY nie ma dostępu

• Nagrań spotkań, transkrypcji ani jakichkolwiek treści wideo/audio.
• Wiadomości czatu w trakcie spotkania ani plików udostępnianych.
• Innych spotkań, webinarów ani kontaktów poza gospodarzem, który podłączył integrację.