Zoom 참가자에게 Fyrebox 퀴즈를 보내는 방법

0시작하기 전에

Fyrebox를 Zoom에 연결하기 전에 몇 가지를 준비하셔야 합니다. 다음을 갖추고 있는지 확인해 주세요.

• 보낼 준비가 된 퀴즈가 최소 1개 이상 만들어져 있는 Fyrebox 계정. 아직 계정이 없으시다면 무료로 가입하여 저희 템플릿을 사용하실 수 있습니다.
• Pro 요금제 이상의 Zoom 계정. Zoom은 Basic(무료) 계정에는 참가자 목록을 제공하지 않으므로, 미팅 후 퀴즈 전송은 Pro, Business, Enterprise에서만 작동합니다.
• Zoom 계정에 예정된 미팅이나 웨비나가 최소 1개 이상 등록되어 있어야 합니다 — Fyrebox는 이를 통해 어떤 세션에 퀴즈를 연결할지 알 수 있습니다.

1Fyrebox에서 통합 패널 열기

Fyrebox에 로그인하신 후 계정 → 통합으로 이동해 주세요. Fyrebox가 연결할 수 있는 외부 서비스 목록이 표시됩니다. Zoom 타일을 찾아 「Zoom 연결」을 클릭하시면 새 탭에서 Zoom의 보안 인증 창이 열립니다.

2Zoom에서 Fyrebox 권한 승인

Zoom에서 Fyrebox가 계정에 액세스하도록 허용할 것인지 확인을 요청합니다. 요청된 권한을 확인하시고, 아직 로그인하지 않으셨다면 Zoom 자격 증명으로 로그인한 후 「허용」을 클릭하세요. Fyrebox로 다시 리디렉션되며 통합이 연결됨으로 표시됩니다. 이 작업은 한 번만 진행하시면 됩니다.

Fyrebox가 요청하는 권한과 이유

• user:read:user —Zoom 요금제 수준(Basic / Pro / Business)을 감지하여, 계정이 해당 기능을 사용할 수 없을 경우 편집기에서 경고해 드리기 위함입니다.
• meeting:read:list_upcoming_meetings —help_zoom_scope_meeting_list
• meeting:read:list_past_participants —help_zoom_scope_meeting_participants
• webinar:read:list_webinars —help_zoom_scope_webinar_list
• webinar:read:list_past_participants —help_zoom_scope_webinar_participants

3미팅이나 웨비나에 퀴즈 연결하기

Zoom 참가자에게 보내실 퀴즈를 열고, 퀴즈 편집기에서 통합 탭을 클릭하세요. 연결된 Zoom 계정과 예정된 미팅 및 웨비나 목록이 표시됩니다. 미팅 옆의 체크박스를 선택하시면 해당 미팅에 이 퀴즈가 연결됩니다. 「모든 미팅 후 전송」을 체크하시면 한 번의 클릭으로 향후 모든 Zoom 미팅에 퀴즈를 적용할 수도 있습니다.

4평소처럼 미팅 진행하기

세션 중에는 추가로 하실 일이 없습니다. Zoom 미팅이나 웨비나를 평소처럼 진행하시면 됩니다. Zoom이 미팅을 종료로 표시하는 즉시 Fyrebox에 알림이 전달되고, Fyrebox가 Zoom에서 참가자 목록을 가져온 뒤, 등록된 모든 참가자에게 퀴즈 링크가 포함된 이메일이 발송됩니다. 후속 처리는 일반적으로 통화 종료 후 1분 이내에 완료됩니다.

5결과 확인하기

Fyrebox에서 퀴즈를 열고 결과 탭을 클릭하세요. 퀴즈를 완료한 참가자 한 명 한 명의 점수, 답변, 소요 시간을 확인하실 수 있습니다. 이 데이터를 활용하여 교육 부족 영역을 파악하거나, 웨비나 리드를 검증하거나, 만족도를 측정할 수 있습니다 — 퀴즈가 설계된 목적에 따라 활용해 보세요. 참가자가 퀴즈를 완료하는 즉시 결과가 실시간으로 제공됩니다.

문제 해결

퀴즈 이메일이 예상대로 발송되지 않았다면, 거의 항상 다음 중 하나가 원인입니다:

• 미팅이 종료된 후에 이메일이 발송되지 않았습니다.
  이 경우 보통 미팅에 등록이 활성화되지 않았거나(그래서 Zoom이 공유할 참가자 이메일이 없음), 또는 Zoom 계정이 Basic 요금제(참가자 가져오기를 차단)이기 때문입니다. 퀴즈 편집기를 열어 경고를 확인하시거나 zoom.us/account에서 Zoom 요금제를 확인해 주세요.
• 일부 참가자는 퀴즈를 받았지만 다른 참가자는 받지 못했습니다.
  Zoom은 등록된 참가자만 참가자 목록에 포함합니다. 등록을 거치지 않고 미팅에 참여한 사람은 목록에 표시되지 않으므로, Fyrebox가 이메일을 보낼 수 없습니다. 호스트(본인)도 의도적으로 제외됩니다 — 본인이 만든 퀴즈를 본인의 받은편지함에서 받으실 필요는 없으니까요.
• 퀴즈 편집기의 Zoom 섹션이 비어 있습니다.
  통합 연결을 해제하셨거나 Zoom 토큰이 만료되었을 수 있습니다. 계정 → 통합으로 이동해 Zoom을 다시 연결해 주세요. 이후에는 연결이 자동으로 갱신됩니다.
• 제 웨비나가 목록에 표시되지 않습니다.
  웨비나는 Zoom의 유료 부가 기능이며, Webinars 라이선스가 있는 계정에서만 표시됩니다. 일반 미팅만 사용하셔도 괜찮습니다 — 대부분의 사용자는 실제로 미팅 목록을 사용합니다.
• 여전히 해결되지 않습니다 — 이제 어떻게 해야 하나요?
  지원 페이지에서 Zoom 미팅 이름과 대략적인 종료 시간을 적어 메시지를 보내주세요. 저희 쪽에서 통합 로그를 확인한 뒤 영업일 기준 하루 이내에 답변드리겠습니다.

연결 해제 또는 제거 방법

통합 연결은 두 곳에서 해제하실 수 있습니다 — Fyrebox와 Zoom App Marketplace입니다. 둘 중 하나만으로도 연결은 끊어지지만, 완전한 정리를 원하신다면 양쪽 모두 진행하시는 것을 권장합니다.

Fyrebox 내에서 연결 해제

계정 → 통합으로 이동하여 Zoom 타일을 찾고 「연결 해제」를 클릭해 주세요. 그러면 Fyrebox 데이터베이스에서 Zoom 액세스 토큰이 즉시 삭제됩니다. Zoom 미팅에 연결되어 있던 퀴즈는 계정에 그대로 남아 있습니다 — 트리거만 제거됩니다.

Zoom App Marketplace에서 제거

marketplace.zoom.us → Manage → Installed Apps로 이동해 목록에서 Fyrebox를 찾고 「Uninstall」을 클릭해 주세요. Zoom이 Fyrebox에 권한 해제 신호를 보내고, 저희가 자동으로 토큰을 삭제하고 통합을 제거해 드립니다. 깔끔한 제거를 원하신다면 이 방법을 권장합니다.

개인정보 처리

Fyrebox는 퀴즈를 전달하는 데 필요한 내용만 읽고 나머지는 사용자에게 돌려드립니다. 저희가 정확히 어떤 데이터에 접근하는지 알려드리겠습니다.

Fyrebox가 Zoom에서 읽는 정보

• 예정된 미팅과 웨비나 목록 — 어떤 미팅에서 퀴즈를 발송할지 선택하실 수 있도록 합니다.
• 미팅 종료 후의 참가자 목록 — 이름, 이메일 주소, 입장/퇴장 시간 — 퀴즈를 보낼 대상을 알기 위함입니다.
• Zoom 사용자 프로필(이름, 이메일, 요금제 유형) — 계정이 미팅 후 기능을 사용할 수 없는 경우 편집기에서 경고해 드리기 위함입니다.

Fyrebox가 저장하는 정보

• Zoom OAuth 토큰(세션 간에 통합이 계속 작동하도록 하기 위함). 토큰은 저장 시 암호화됩니다.
• 어떤 미팅 이후 어떤 참가자에게 어떤 퀴즈가 발송되었는지에 대한 로그 — 재시도를 중복 없이 처리하고, 누가 퀴즈를 완료했는지 보여드리기 위함입니다. 통합 작동에 꼭 필요한 범위를 넘는 참가자 데이터는 저장하지 않습니다.

Fyrebox가 절대 접근하지 않는 정보

• 미팅 녹화, 녹취 또는 모든 비디오/오디오 콘텐츠.
• 미팅 중 채팅 메시지 또는 공유 파일.
• 통합을 연결한 호스트 외의 다른 미팅, 웨비나 또는 연락처.