Jak poslat kvíz Fyrebox účastníkům vaší schůzky Zoom

0Než začnete

Než propojíte Fyrebox se Zoomem, budete potřebovat několik věcí. Ujistěte se, že máte:

• Účet Fyrebox s alespoň jedním připraveným kvízem. Pokud ho ještě nemáte, můžete se zdarma zaregistrovat a použít kteroukoli z našich šablon.
• Účet Zoom v tarifu Pro nebo vyšším. Zoom neposkytuje seznam účastníků účtům Basic (zdarma), takže doručení kvízu po schůzce funguje jen u tarifů Pro, Business nebo Enterprise.
• Alespoň jednu nadcházející schůzku nebo webinář naplánovaný ve vašem účtu Zoom — podle toho Fyrebox pozná, ke které relaci má kvíz připojit.

1Otevřete panel Integrace ve Fyreboxu

Přihlaste se do Fyreboxu a přejděte na Účet → Integrace. Uvidíte seznam služeb třetích stran, ke kterým se Fyrebox připojuje. Najděte dlaždici Zoom a klikněte na «Připojit Zoom». Otevře se zabezpečené autorizační okno Zoomu na nové kartě.

2Autorizujte Fyrebox v Zoomu

Zoom vás požádá o potvrzení, že chcete Fyreboxu udělit přístup ke svému účtu. Zkontrolujte požadovaná oprávnění, přihlaste se svými údaji Zoom, pokud ještě nejste přihlášeni, a klikněte na «Povolit». Budete přesměrováni zpět do Fyreboxu a integrace se označí jako propojená. Stačí to udělat jednou.

Co Fyrebox požaduje a proč

• user:read:user —pro zjištění tarifu vašeho Zoomu (Basic / Pro / Business), aby vás editor mohl upozornit, pokud váš účet funkci nemůže využít.
• meeting:read:list_upcoming_meetings —help_zoom_scope_meeting_list
• meeting:read:list_past_participants —help_zoom_scope_meeting_participants
• webinar:read:list_webinars —help_zoom_scope_webinar_list
• webinar:read:list_past_participants —help_zoom_scope_webinar_participants

3Připojte kvíz ke schůzce nebo webináři

Otevřete kvíz, který chcete poslat účastníkům Zoomu, a klikněte na kartu Integrace v editoru kvízu. Uvidíte svůj propojený účet Zoom a seznam nadcházejících schůzek a webinářů. Zaškrtněte políčko u libovolné schůzky a připojte k ní tento kvíz. Můžete také zaškrtnout «Odeslat po každé schůzce» a použít kvíz na všechny budoucí schůzky Zoom jedním kliknutím.

4Uspořádejte schůzku jako obvykle

Během samotné relace není třeba dělat nic navíc. Veďte schůzku nebo webinář Zoom běžným způsobem. Jakmile Zoom označí schůzku za ukončenou, upozorní Fyrebox, ten si vyžádá seznam účastníků a všem registrovaným účastníkům odejde e-mail s odkazem na váš kvíz. Celé odeslání obvykle proběhne do minuty po skončení hovoru.

5Prohlédněte si výsledky

Otevřete svůj kvíz ve Fyreboxu a klikněte na kartu Výsledky. Uvidíte každého účastníka, který kvíz dokončil, jeho skóre, odpovědi i to, jak dlouho mu to trvalo. Tato data využijete k odhalení mezer ve školení, kvalifikaci leadů z webináře nebo měření spokojenosti — podle toho, k čemu byl kvíz určen. Výsledky jsou k dispozici v reálném čase, jak účastníci kvíz dokončují.

Řešení potíží

Pokud e-mail s kvízem neodešel podle očekávání, příčinou je téměř vždy jedna z následujících:

• Po skončení schůzky se neodeslaly žádné e-maily.
  Obvykle to znamená, že schůzka neměla povolenou registraci (Zoom tedy nemá e-maily účastníků), nebo je váš účet Zoom v tarifu Basic (který načtení účastníků blokuje). Otevřete editor kvízu, kde uvidíte varování, nebo si zkontrolujte tarif na zoom.us/account.
• Někteří účastníci kvíz dostali, jiní ne.
  Zoom zahrnuje do seznamu účastníků pouze registrované účastníky. Kdo se ke schůzce připojil bez registrace, se v seznamu neobjeví, takže mu Fyrebox nemá jak napsat. Hostitel (vy) je také záměrně vynechán — kvíz, který jste vytvořili, ve své schránce nepotřebujete.
• Sekce Zoom v editoru kvízu je prázdná.
  Možná jste integraci odpojili, nebo vypršel váš token Zoom. Přejděte na Účet → Integrace a Zoom znovu připojte. Připojení se pak nadále obnovuje automaticky.
• Nevidím v seznamu své webináře.
  Webináře jsou v Zoomu placený doplněk a zobrazí se jen tehdy, má-li váš účet licenci Webináře. Pokud máte jen běžné schůzky, nevadí — seznam schůzek je to, co většina uživatelů skutečně používá.
• Stále si nevím rady — co teď?
  Napište nám ze stránky podpory název své schůzky Zoom a přibližně kdy skončila. Zkontrolujeme protokoly integrace na naší straně a ozveme se vám do jednoho pracovního dne.

Jak integraci odpojit nebo odinstalovat

Integraci můžete odpojit na dvou místech — ve Fyreboxu a na Zoom App Marketplace. Stačí jedno z nich; pokud chcete úplný úklid, doporučujeme obojí.

Odpojení ve Fyreboxu

Přejděte na Účet → Integrace, najděte dlaždici Zoom a klikněte na «Odpojit». Tím se vaše přístupové tokeny Zoom okamžitě smažou z databáze Fyreboxu. Kvízy, které byly připojené ke schůzkám Zoom, ve vašem účtu zůstávají — odstraní se pouze spouštěč.

Odinstalace ze Zoom App Marketplace

Přejděte na marketplace.zoom.us → Manage → Installed Apps, najděte v seznamu Fyrebox a klikněte na «Uninstall». Zoom pošle Fyreboxu signál o zrušení autorizace a my na naší straně automaticky smažeme vaše tokeny a integraci odstraníme. Pokud chcete čistou odinstalaci, doporučujeme tuto cestu.

Soukromí a nakládání s daty

Fyrebox čte pouze to, co potřebuje k doručení kvízu, a zbytek vám zobrazuje zpět. Přesně toto se dotýkáme:

Co Fyrebox ze Zoomu čte

• Seznam vašich nadcházejících schůzek a webinářů, abyste mohli vybrat, které spustí kvíz.
• Seznam účastníků po skončení schůzky — jména, e-mailové adresy a časy připojení a odchodu — abychom věděli, komu kvíz poslat.
• Váš uživatelský profil Zoom (jméno, e-mail, typ tarifu), aby vás editor mohl upozornit, pokud váš účet funkci po schůzce nemůže využít.

Co Fyrebox ukládá

• Vaše tokeny OAuth pro Zoom (aby integrace fungovala i mezi relacemi). Tokeny se ukládají šifrovaně.
• Záznam o tom, který kvíz byl po které schůzce poslán kterému účastníkovi — abychom mohli odstranit duplicity při opakovaném odesílání a abyste viděli, kdo kvíz dokončil. NEUKLÁDÁME údaje o účastnících nad rámec toho, co je pro fungování integrace nezbytně nutné.

K čemu Fyrebox NIKDY nepřistupuje

• Nahrávky schůzek, přepisy ani jakýkoli obrazový či zvukový obsah.
• Zprávy z chatu během schůzky ani sdílené soubory.
• Jakékoli další schůzky, webináře nebo kontakty nad rámec hostitele, který integraci propojil.