Kako poslati Fyrebox kviz učesnicima vašeg Zoom sastanka

0Prije nego počnete

Prije povezivanja Fyreboxa sa Zoomom trebat će vam nekoliko stvari. Provjerite imate li:

• Fyrebox nalog s najmanje jednim napravljenim kvizom spremnim za slanje. Ako ga još nemate, možete se besplatno registrovati i koristiti bilo koji od naših šablona.
• Zoom nalog na Pro planu ili višem. Zoom ne otkriva spisak učesnika Basic (besplatnim) nalozima, pa dostava kviza nakon sastanka radi samo za Pro, Business ili Enterprise.
• Najmanje jedan predstojeći sastanak ili webinar zakazan na vašem Zoom nalogu — tako će Fyrebox znati kojoj sesiji da doda kviz.

1Otvorite panel Integracije u Fyreboxu

Prijavite se u Fyrebox i idite na Nalog → Integracije. Vidjet ćete spisak usluga trećih strana s kojima se Fyrebox povezuje. Pronađite pločicu Zoom i kliknite «Poveži Zoom». Otvorit će se sigurni Zoom prozor za autorizaciju u novoj kartici.

2Autorizujte Fyrebox u Zoomu

Zoom će vas zamoliti da potvrdite da želite dati Fyreboxu pristup svom nalogu. Pregledajte tražene dozvole, prijavite se svojim Zoom podacima ako već niste, i kliknite «Dozvoli». Bit ćete vraćeni u Fyrebox, a integracija će biti označena kao povezana. To trebate uraditi samo jednom.

Šta Fyrebox traži i zašto

• user:read:user —za otkrivanje nivoa vašeg Zoom plana (Basic / Pro / Business) kako bi vas uređivač mogao upozoriti ako vaš nalog ne može koristiti funkciju.
• meeting:read:list_upcoming_meetings —help_zoom_scope_meeting_list
• meeting:read:list_past_participants —help_zoom_scope_meeting_participants
• webinar:read:list_webinars —help_zoom_scope_webinar_list
• webinar:read:list_past_participants —help_zoom_scope_webinar_participants

3Dodajte kviz sastanku ili webinaru

Otvorite kviz koji želite poslati Zoom učesnicima i kliknite karticu Integracije u uređivaču kviza. Vidjet ćete svoj povezani Zoom nalog i spisak predstojećih sastanaka i webinara. Označite polje pored bilo kojeg sastanka da mu dodate ovaj kviz. Možete i označiti «Pošalji nakon svakog sastanka» kako biste kviz primijenili na sve buduće Zoom sastanke jednim klikom.

4Održite sastanak kao i obično

Tokom same sesije nema ništa dodatno da se radi. Vodite Zoom sastanak ili webinar uobičajeno. Čim Zoom označi sastanak kao završen, obavijestit će Fyrebox, Fyrebox preuzima spisak učesnika sa Zooma, a svakom registrovanom učesniku šalje se e-mail s linkom na vaš kviz. Cijelo praćenje se obično završi u roku od minute nakon završetka poziva.

5Pregledajte rezultate

Otvorite svoj kviz u Fyreboxu i kliknite karticu Rezultati. Vidjet ćete svakog učesnika koji je završio kviz, njegov rezultat, odgovore i koliko mu je trebalo. Iskoristite te podatke za uočavanje praznina u obuci, kvalifikaciju potencijalnih klijenata s webinara ili mjerenje zadovoljstva — šta god je kviz trebao postići. Rezultati su dostupni u realnom vremenu kako učesnici završavaju kviz.

Rješavanje problema

Ako e-mail s kvizom nije poslan kako ste očekivali, uzrok je skoro uvijek jedan od sljedećih:

• Nakon završetka sastanka nije poslan nijedan e-mail.
  To obično znači da sastanak nije imao omogućenu registraciju (pa Zoom nema e-mail adrese učesnika), ili je vaš Zoom nalog na Basic planu (koji blokira preuzimanje učesnika). Otvorite uređivač kviza da vidite upozorenje ili provjerite svoj Zoom plan na zoom.us/account.
• Neki učesnici su dobili kviz, a drugi nisu.
  Zoom u spisak učesnika uključuje samo registrovane učesnike. Ko se pridružio sastanku bez registracije neće se pojaviti, pa mu Fyrebox nema kako poslati e-mail. Domaćin (vi) se također namjerno preskače — ne treba vam kviz koji ste sami napravili u svom sandučetu.
• Odjeljak Zoom u mom uređivaču kviza je prazan.
  Možda ste prekinuli integraciju ili je istekao vaš Zoom token. Idite na Nalog → Integracije i ponovo povežite Zoom. Veza se zatim ubuduće osvježava automatski.
• Ne vidim svoje webinare na spisku.
  Webinari su plaćeni dodatak u Zoomu i pojavljuju se samo ako vaš nalog ima licencu za Webinare. Ako imate samo obične sastanke, to je u redu — spisak sastanaka je ono što većina korisnika zaista koristi.
• I dalje sam zapeo — šta sada?
  Pošaljite nam poruku sa stranice podrške s nazivom vašeg Zoom sastanka i okvirnim vremenom kada je završio. Provjerit ćemo zapise integracije na našoj strani i javiti vam se u roku od jednog radnog dana.

Kako prekinuti vezu ili deinstalirati

Integraciju možete prekinuti na dva mjesta — u Fyreboxu i na Zoom App Marketplaceu. Bilo koje od toga prekida vezu; preporučujemo oboje ako želite potpuno čišćenje.

Prekid veze unutar Fyreboxa

Idite na Nalog → Integracije, pronađite pločicu Zoom i kliknite «Prekini vezu». Time se vaši Zoom pristupni tokeni odmah brišu iz Fyreboxove baze podataka. Kvizovi koji su bili dodani Zoom sastancima ostaju na vašem nalogu — uklanja se samo okidač.

Deinstalacija sa Zoom App Marketplacea

Idite na marketplace.zoom.us → Manage → Installed Apps, pronađite Fyrebox na spisku i kliknite «Uninstall». Zoom će Fyreboxu poslati signal o povlačenju autorizacije, a mi ćemo automatski izbrisati vaše tokene i ukloniti integraciju na našoj strani. To je preporučeni put ako želite čistu deinstalaciju.

Privatnost i postupanje s podacima

Fyrebox čita samo ono što mu treba za dostavu kviza, a ostalo vam prikazuje nazad. Evo tačno čega se dotičemo:

Šta Fyrebox čita sa Zooma

• Spisak vaših predstojećih sastanaka i webinara, kako biste mogli odabrati koji pokreću kviz.
• Spisak učesnika nakon završetka sastanka — imena, e-mail adrese i vremena pridruživanja i odlaska — da znamo kome poslati kviz.
• Vaš Zoom korisnički profil (ime, e-mail, vrsta plana) kako bi vas uređivač mogao upozoriti ako vaš nalog ne može koristiti funkciju nakon sastanka.

Šta Fyrebox pohranjuje

• Vaše Zoom OAuth tokene (kako bi integracija nastavila raditi između sesija). Tokeni se pohranjuju šifrovano.
• Zapis o tome koji je kviz poslan kojem učesniku nakon kojeg sastanka — kako bismo mogli ukloniti duplikate pri ponovnim pokušajima i kako biste vidjeli ko je završio kviz. NE pohranjujemo podatke o učesnicima izvan onoga što je neophodno za rad integracije.

Čemu Fyrebox NIKADA ne pristupa

• Snimcima sastanaka, transkriptima ni bilo kakvom video ili audio sadržaju.
• Porukama iz chata tokom sastanka ni dijeljenim fajlovima.
• Bilo kojim drugim sastancima, webinarima ili kontaktima izvan domaćina koji je povezao integraciju.