Zoom 参加者に Fyrebox クイズを送信する方法

0はじめる前に

Fyrebox を Zoom に接続する前に、いくつか準備しておきたいものがあります。以下をご確認ください。

• 送信する準備の整ったクイズが少なくとも 1 つ作成されている Fyrebox アカウント。まだお持ちでない場合は、無料で登録して当社のテンプレートをご利用いただけます。
• Pro プラン以上の Zoom アカウント。Zoom は Basic（無料）アカウントに参加者リストを公開しないため、会議後のクイズ送信は Pro、Business、Enterprise でのみ機能します。
• Zoom アカウントに予定された会議またはウェビナーが少なくとも 1 つあること — Fyrebox はこれによってクイズを紐づけるセッションを判別します。

1Fyrebox で連携パネルを開く

Fyrebox にサインインし、アカウント → 連携に進みます。Fyrebox が接続できる外部サービスの一覧が表示されます。Zoom のタイルを見つけて「Zoom を連携」をクリックしてください。新しいタブで Zoom の安全な認可ウィンドウが開きます。

2Zoom で Fyrebox を承認する

Zoom から、Fyrebox にアカウントへのアクセスを許可するかどうかの確認が求められます。要求されている権限を確認し、未ログインの場合は Zoom 認証情報でサインインしてから「許可」をクリックしてください。Fyrebox に戻り、連携が接続済みとして表示されます。この操作は一度だけで構いません。

Fyrebox が要求する内容とその理由

• user:read:user —Zoom プランのレベル（Basic / Pro / Business）を判別し、アカウントがこの機能を利用できない場合にエディターから警告できるようにするためです。
• meeting:read:list_upcoming_meetings —help_zoom_scope_meeting_list
• meeting:read:list_past_participants —help_zoom_scope_meeting_participants
• webinar:read:list_webinars —help_zoom_scope_webinar_list
• webinar:read:list_past_participants —help_zoom_scope_webinar_participants

3会議またはウェビナーにクイズを紐づける

Zoom 参加者に送信したいクイズを開き、クイズエディターの 連携 タブをクリックします。連携済みの Zoom アカウントと、今後の会議・ウェビナーの一覧が表示されます。任意の会議の横にあるチェックボックスをオンにすると、このクイズがその会議に紐づきます。「すべての会議の後に送信」にチェックを入れると、ワンクリックで今後すべての Zoom 会議にクイズを適用できます。

4普段どおり会議を開催する

セッション中に追加の操作は必要ありません。普段どおり Zoom 会議またはウェビナーを開催してください。Zoom が会議を終了とマークした瞬間に Fyrebox へ通知が送られ、Fyrebox が Zoom から参加者リストを取得し、登録済みの参加者全員にクイズへのリンクを記載したメールが送信されます。すべてのフォローアップは通常、通話終了から 1 分以内に完了します。

5結果を確認する

Fyrebox でクイズを開き、結果タブをクリックしてください。クイズを完了したすべての参加者、スコア、回答、所要時間を確認できます。これらのデータは、トレーニングの不足箇所の特定、ウェビナーで獲得したリードの選別、満足度の測定など、クイズの目的に応じて活用してください。参加者がクイズを完了するごとに、結果がリアルタイムで反映されます。

トラブルシューティング

クイズメールが想定どおりに送信されなかった場合、原因はほぼ常に次のいずれかです:

• 会議終了後にメールがまったく送信されません。
  通常、これは会議で登録が有効になっていなかった（そのため Zoom が共有できる参加者のメールがない）か、Zoom アカウントが Basic プラン（参加者の取得がブロックされる）であることを意味します。クイズエディターを開いて警告を確認するか、zoom.us/account で Zoom プランをご確認ください。
• 一部の参加者にはクイズが届いたのに、ほかの参加者には届きません。
  Zoom は登録済みの参加者だけを参加者リストに含めます。登録を経由せずに会議に参加した人はリストに表示されないため、Fyrebox からメールを送る手段がありません。ホスト（あなた）も意図的に対象外としています — 自分で作成したクイズを自分の受信箱に受け取る必要はないからです。
• クイズエディターの Zoom セクションが空です。
  連携を切断したか、Zoom のトークンが期限切れになっている可能性があります。アカウント → 連携に移動し、Zoom を再連携してください。以降、接続は自動的に更新されます。
• 自分のウェビナーが一覧に表示されません。
  ウェビナーは Zoom の有料アドオンであり、アカウントに Webinars ライセンスがある場合にのみ表示されます。通常の会議だけの場合でも問題ありません — 多くのユーザーが実際に使うのは会議一覧の方です。
• まだ解決しません — どうすればよいですか？
  サポートページから、Zoom 会議の名前と終了したおおよその時刻を添えてメッセージをお送りください。当社側で連携ログを確認し、1 営業日以内にご返信いたします。

連携の解除またはアンインストール方法

連携は 2 か所から解除できます — Fyrebox と Zoom App Marketplace です。どちらか一方でも接続は切れますが、完全に整理したい場合は両方の実施をおすすめします。

Fyrebox 内で連携を解除する

アカウント → 連携に移動し、Zoom のタイルを見つけて「切断」をクリックしてください。これにより、Zoom のアクセストークンが Fyrebox のデータベースから即座に削除されます。Zoom 会議に紐づいていたクイズはアカウントに残り、トリガーだけが解除されます。

Zoom App Marketplace からアンインストールする

marketplace.zoom.us → Manage → Installed Apps に移動し、一覧から Fyrebox を見つけて「Uninstall」をクリックします。Zoom から Fyrebox に認可解除のシグナルが送られ、当社側でもトークンの削除と連携の解除が自動的に行われます。きれいにアンインストールしたい場合はこの方法を推奨します。

プライバシーとデータの取り扱い

Fyrebox はクイズの配信に必要なものだけを読み取り、それ以外はお客様にお返しします。当社が取り扱う内容は次のとおりです:

Fyrebox が Zoom から読み取るもの

• 今後の会議とウェビナーの一覧（どれをクイズの起動対象にするかを選べるようにするため）。
• 会議終了後の参加者リスト — 氏名、メールアドレス、参加/退出のタイムスタンプ — 誰にクイズを送るかを判別するためです。
• Zoom のユーザープロフィール（氏名、メール、プラン種別） — アカウントが会議後の機能を利用できない場合にエディターで警告するためです。

Fyrebox が保存するもの

• Zoom の OAuth トークン（セッションをまたいで連携が機能し続けるため）。トークンは保管時に暗号化されます。
• どの会議の後に、どの参加者へ、どのクイズが送信されたかのログ — 再送の重複を防ぎ、誰がクイズを完了したかを確認できるようにするためです。連携の動作に厳密に必要な範囲を超えて、参加者のデータを保存することはありません。

Fyrebox が決してアクセスしないもの

• 会議の録画、文字起こし、あらゆる動画・音声コンテンツ。
• 会議中のチャットメッセージや共有されたファイル。
• 連携を接続したホスト以外の他の会議、ウェビナー、連絡先。