Sådan sender du en Fyrebox-quiz til dine Zoom-deltagere

0Inden du starter

Der er et par ting, der bør være på plads, før du forbinder Fyrebox til Zoom. Sørg for, at du har:

• En Fyrebox-konto med mindst én quiz oprettet og klar til afsendelse. Hvis du ikke har en endnu, kan du tilmelde dig gratis og bruge en af vores skabeloner.
• En Zoom-konto på Pro-abonnementet eller højere. Zoom udleverer ikke deltagerlisten til Basic-konti (gratis), så afsendelse af quiz efter mødet fungerer kun med Pro, Business eller Enterprise.
• Mindst ét kommende møde eller webinar planlagt på din Zoom-konto — det er sådan, Fyrebox ved, hvilken session quizzen skal knyttes til.

1Åbn panelet Integrationer i Fyrebox

Log ind på Fyrebox og gå til Konto → Integrationer. Du vil se en liste over tredjepartstjenester, som Fyrebox forbinder til. Find Zoom-flisen og klik på «Forbind Zoom». Det åbner det sikre Zoom-godkendelsesvindue i en ny fane.

2Godkend Fyrebox i Zoom

Zoom beder dig bekræfte, at du vil give Fyrebox adgang til din konto. Gennemgå de anmodede tilladelser, log ind med dine Zoom-oplysninger, hvis du ikke allerede er logget ind, og klik på «Tillad». Du sendes tilbage til Fyrebox, og integrationen markeres som forbundet. Du behøver kun gøre det én gang.

Hvad Fyrebox beder om, og hvorfor

• user:read:user —for at registrere dit Zoom-abonnementsniveau (Basic / Pro / Business), så editoren kan advare dig, hvis din konto ikke kan bruge funktionen.
• meeting:read:list_upcoming_meetings —help_zoom_scope_meeting_list
• meeting:read:list_past_participants —help_zoom_scope_meeting_participants
• webinar:read:list_webinars —help_zoom_scope_webinar_list
• webinar:read:list_past_participants —help_zoom_scope_webinar_participants

3Vedhæft en quiz til et møde eller webinar

Åbn den quiz, du vil sende til dine Zoom-deltagere, og klik på fanen Integrationer i quiz-editoren. Du vil se din forbundne Zoom-konto og en liste over dine kommende møder og webinarer. Sæt flueben ud for et møde for at vedhæfte denne quiz til det. Du kan også sætte flueben i «Send efter hvert møde» for at anvende quizzen på alle dine fremtidige Zoom-møder med ét klik.

4Afhold dit møde som sædvanligt

Der er ingen ekstra ting at gøre under selve sessionen. Afhold dit Zoom-møde eller webinar helt normalt. I det øjeblik Zoom markerer mødet som afsluttet, giver det Fyrebox besked, Fyrebox henter deltagerlisten fra Zoom, og der sendes en e-mail til hver tilmeldt deltager med et link til at tage din quiz. Hele opfølgningen er som regel afsluttet inden for et minut efter, opkaldet er slut.

5Gennemgå resultaterne

Åbn din quiz i Fyrebox og klik på fanen Resultater. Du vil se hver deltager, der har gennemført quizzen, deres score, deres svar og hvor lang tid de brugte. Brug disse data til at finde huller i træningen, kvalificere webinar-leads eller måle tilfredshed — alt efter formålet med quizzen. Resultaterne er tilgængelige i realtid, efterhånden som deltagerne fuldfører quizzen.

Fejlfinding

Hvis quizmailen ikke blev sendt som forventet, er problemet næsten altid ét af følgende:

• Der blev ikke sendt nogen e-mails, efter mødet sluttede.
  Det betyder normalt enten, at mødet ikke havde tilmelding aktiveret (så Zoom ikke har deltager-e-mails at dele), eller at din Zoom-konto er på Basic-abonnementet (som blokerer hentning af deltagere). Åbn quiz-editoren for at se advarslen, eller tjek dit Zoom-abonnement på zoom.us/account.
• Nogle deltagere fik quizzen, andre gjorde ikke.
  Zoom medtager kun tilmeldte deltagere på deltagerlisten. Den, der deltog i mødet uden at gå igennem tilmeldingen, vil ikke fremgå, og Fyrebox har ingen mulighed for at sende vedkommende en mail. Værten (dig) springes også over med vilje — du har ikke brug for at få den quiz, du selv har lavet, i din egen indbakke.
• Zoom-sektionen i min quiz-editor er tom.
  Du har måske afbrudt integrationen, eller dit Zoom-token er udløbet. Gå til Konto → Integrationer og forbind Zoom igen. Forbindelsen fornyer sig herefter automatisk.
• Jeg kan ikke se mine webinarer på listen.
  Webinarer er en betalt tilføjelse i Zoom og vises kun, hvis din konto har Webinars-licensen. Hvis du kun har almindelige møder, er det helt fint — mødelisten er, hvad de fleste brugere faktisk anvender.
• Jeg sidder stadig fast — hvad nu?
  Send os en besked fra supportsiden med navnet på dit Zoom-møde og cirka hvornår det sluttede. Vi tjekker integrationsloggene hos os og vender tilbage til dig inden for én arbejdsdag.

Sådan afbryder eller afinstallerer du

Du kan afbryde integrationen to steder — i Fyrebox og i Zoom App Marketplace. Begge bryder forbindelsen; vi anbefaler begge dele, hvis du ønsker en komplet oprydning.

Afbryd inde i Fyrebox

Gå til Konto → Integrationer, find Zoom-flisen og klik på «Afbryd». Det sletter med det samme dine Zoom-adgangstokens fra Fyrebox' database. Quizzer, der var vedhæftet Zoom-møder, bliver i din konto — kun udløseren fjernes.

Afinstaller fra Zoom App Marketplace

Gå til marketplace.zoom.us → Manage → Installed Apps, find Fyrebox på listen og klik på «Uninstall». Zoom sender Fyrebox et signal om tilbagekaldelse af tilladelse, og vi sletter dine tokens og fjerner integrationen hos os automatisk. Det er den anbefalede vej, hvis du vil have en ren afinstallation.

Privatliv og datahåndtering

Fyrebox læser kun det, der er nødvendigt for at levere quizzen, og giver resten tilbage til dig. Her er præcis, hvad vi rører ved:

Hvad Fyrebox læser fra Zoom

• Din liste over kommende møder og webinarer, så du kan vælge hvilke der udløser en quiz.
• Deltagerlisten efter et møde er slut — navne, e-mailadresser og tidsstempler for indtræden/udtræden — for at vide, hvem quizzen skal sendes til.
• Din Zoom-brugerprofil (navn, e-mail, abonnementstype), så editoren kan advare dig, hvis din konto ikke kan bruge funktionen efter mødet.

Hvad Fyrebox gemmer

• Dine Zoom-OAuth-tokens (så integrationen fortsat fungerer mellem sessioner). Tokens gemmes krypteret i hvile.
• En log over hvilken quiz, der blev sendt til hvilken deltager efter hvilket møde — så vi kan deduplikere genforsøg og lade dig se, hvem der har gennemført quizzen. Vi gemmer IKKE deltagerdata ud over, hvad der er strengt nødvendigt for, at integrationen kan fungere.

Hvad Fyrebox ALDRIG tilgår

• Mødeoptagelser, transskriptioner eller andet video-/lydindhold.
• Chatbeskeder i mødet eller delte filer.
• Andre møder, webinarer eller kontakter ud over værten, der forbandt integrationen.